Ateliers de professionnalisation

Fils narratifs :

- la presse ; les différents genres de la presse ; des revues de presse avec un article, puis deux, puis trois...

- l'interculturalité : présentation d'une entreprise, d'une destination de stage ; culture d'entreprise, culture nationale ou régionale.

- le multimédia : réaliser un reportage audio, une interview, une fiction sonore, un roman-photo.

- l'expression verbale et non-verbale : Time's Up, Mimes, jeux de rôle, exercices théâtraux, dialogues au téléphone. Scènes de la vie quotidienne.

- l'expression écrite : l'orthographe, la syntaxe.

Atelier 01

L'image de soi

Oral

1. Quels slogans célèbres connaissez-vous ? Comment vantent-ils les qualités d'un produit/d'une marque ?

2. A partir d'une liste de vos qualités, écrivez un slogan qui vous ressemble. Soyez créatifs !

3. Écrivez un second slogan qui présente vos défauts d'une façon positive.

Sega, c'est plus fort que toi (1992)

Carglass répare, Carglass remplace

Un Mars, et ça repart (1967)

Haribo c'est beau la vie, pour les grands et les petits

C'est ceux qui en parlent le moins qui en mangent le plus.

100 % des gagnants ont tenté leur chance

Faire du ciel le plus bel endroit de la terre (1999)

Parce que je le vaux bien (1973)

On se lève tous pour Danette

Buvez, éliminez (1979)

Le poids des mots, le choc des photos (1979)

C'est pourtant facile de ne pas se tromper (1987)

Oral

Écrivez, pour vous présenter, un acrostiche à partir de votre nom.

Oral

1. Se présenter : regardez la présentation de Fleur Portier et Emilie Conty (Entretien de stage: 6 secrets pour convaincre) de 20'40 à 26'20.

2. "J'ai deux passions..." Présentez-vous en indiquant deux de vos passions, une vraie et une fausse.

Oral

Rédigez une petite annonce originale qui mette en avant un savoir-faire, une capacité ou un service que vous pourriez rendre à une personne.

Atelier 02

Les entretiens de recrutement

Lecture

Ci-contre des témoignages de recruteurs et de postulants au sujet d'entretiens de recrutement particulièrement difficiles.

Qu'est-ce que ces témoignages vous apprennent ?

Côté postulant Côté recruteur

"Lors d'un de mes premiers entretiens d'embauche, un petit garçon m'avait vomi dessus dans le métro. Je dégageais une terrible odeur ensuite !"

"J'entre dans le bureau de mon directeur, je ne vois pas la marche et je suis tombé."

"Mon pire souvenir c'est lorsque mon nez s'est mis à saigner durant un entretien."

"Un candidat est arrivé avec un Walkman sur les oreilles et un chewing-gum dans la bouche. Lorsque je lui ai demandé de se préparer pour l'entretien il m'a répondu qu'il m'entendait très bien comme cela…"

"Une personne pour un poste où l'organisation est un prérequis impératif et qui arrive en retard, sans CV, sans avoir préparé son entretien..."

"Une jeune candidate est partie dans des délires sur ces stages précédents, et à l'écouter, elle avait géré le service RH à la place du DRH, se permettant des jugements de valeurs… C'était très déconcertant."

www.blog-emploi.com

Atelier 02

Les compétences douces

Oral

Soit les qualités ci-contre. Par groupes de 2, présentez un exposé/une saynète pour montrer l'intérêt de chacune dans le monde professionnel.

L'ouverture d'esprit/la curiosité

L'empathie/l'écoute

Le sens du collectif

La souplesse/l'adaptabilité

La créativité

La gestion du stress

La communication

L'organisation/la gestion du temps

La confiance/l'optimisme

Atelier 01

Time's up

Cartes

curriculum vitae

bureautique

check-list

agenda

administratif

gestion de projet

écoute active

ressources humaines

résolution de problème

collaboratif

décision

relation

information

hiérarchie

culture d'entreprise

international

curiosité

confiance

empathie

performance

gestion du temps

réactivité

tableau de bord

qualité de vie

flexibilité

image

confidentialité

solidarité

négociation

management

esprit d'équipe

gestion du stress

interface

veille

recrutement

formation

Atelier 04

Communiquer à l'oral - La confiance en soi

Oral

Le manager vous demande de prendre la parole au cours d'une réunion de service pour :

- présenter les nouveaux horaires définis par la direction ;

- présenter la nouvelle charte graphique de l'entreprise.

La réunion est en cours. On vous donne la parole.

Une prise de parole réussie
Une bonne préparation

Vous devez vous informer sur le contexte, le cadre, le public ; définir l'objectif de votre prise de parole, organiser votre propos, préparer vos supports.

La majorité des questions peuvent être anticipées : définition des mots techniques, des sigles, précisions dans les chiffres, logique d'un argument, etc.

Seul, ou avec quelqu'un, vous pouvez faire un 'filage' de votre prise de parole. Ce filage eut aussi être mental.

Avant la prise de parole

Trouvez des moyens de vous détendre, par exemple des exercices de décontraction, un travail sur la respiration ventrale, etc.

Les pensées positives réalistes rassurent et permettent de limiter le trac : "je me suis préparé, j'ai répété, je suis prêt", "aucune erreur n'est irréparable", "je connais bien mon sujet et je peux bien le présenter." Évitez le défaitisme et le pessimisme, qui vous feront perdre vos moyens.

Au début de la prise de parole

La plupart du temps, en réunion, les participants sont assis. Dans ce cas, on s'assied le dos droit, face au groupe.

En revanche, les exposés se font le plus souvent debout : la voix porte mieux, on peut écrire sur un paperboard ou commenter les supports visuels. Dans ce cas, le corps de l'orateur doit être stable et face au groupe. Attention à ne pas basculer sans cesse d'un pied sur l'autre.

Pour éviter que les mains ne s'agitent nerveusement ou ne se savonnent, il vaut mieux les poser les mains sur un support fixe, ou les joindre.

Les regards doivent porter vers les participants, calmement, sans oublier personne.

À éviter À privilégier

"Je vais essayer d'être bref pour ne pas vous ennuyer"

"Je vais vous donner des informations qui vous seront utiles."

"Je ne vais pas vous prendre trop de temps"

"Je vais vous parler de... pendant 10 minutes."

"Je n'ai pas l'habitude de parler en public."

"Je suis très heureux de pouvoir vous parler aujourd'hui de..."

"Je n'ai pas eu le temps de bien préparer mon intervention."

"Pour mieux répondre à vos préoccupations, je vous propose de commencer par écouter vos questions."

Des phrases négatives, des excuses

Des phrases affirmatives.

Atelier 05

Communiquer à l'oral - Le corps

Observation

1. Qu'est-ce qui fait la force de conviction de ce discours ?

2. Quelle image l'orateur donne-t-il de lui-même ? Comment ?

3. Quelles sont les réactions du public ?

Oral

Le manager vous demande de prendre la parole au cours d'une réunion de service pour :

- présenter les décisions prises à propos des portes ouvertes de l'école ;

- animer un remue-méninges sur les moyens de réduire le stress dans l'entreprise ;

- faire le point sur les dossiers en cours.

La réunion est en cours. On vous donne la parole.

Partie du corps Positions, mouvements, gestes à éviter Positions, mouvements, gestes à privilégier
Les jambes et les pieds

Balancement d'avant en arrière, balancement latéral : le geste provoque l'inconfort de l'auditeur, qui y lit un malaise.

Battement des pieds : le geste, volontaire ou non, exprime l'impatience.

Déplacements, quand on est debout : ils donnent de la vie et du mouvement à un exposé. Les déplacements doivent être calmes et réguliers.

Le haut du corps

En arrière, affalé, recroquevillé.

Droit ou incliné vers l'avant.

Les bras et les mains

Les bras croisés évoquent une forme de repli sur soi.

Gestes parasites : mains qui savonnent, qui tremblent, qui tripotent un objet.

Gestes d'autocontact (se toucher le visage, les cheveux, etc.) : ce sont des gestes qui expriment la nervosité.

Gestes oratoires : ils ponctuent votre discours et établissent une relation avec l'auditeur : mains ouvertes, pince pouce-index, etc.

La tête et le visage

Tête baissée ou menton relevé.

Les lèvres pincées, les sourcils froncés évoquent des formes de refus.

Tête droite, sourire, regard direct : prenez le temps de poser votre regard sur les différents participants, sans hâte, mais en changeant régulièrement.

Fiches

Situations de communication

Oral

Votre manager vous a demandé de trouver un restaurant pouvant accueillir toute l'équipe de l'entreprise SOVEDUR (Trélazé), soit 17 personnes, pour le mercredi 23 décembre, midi.

Convoqué dans son bureau le mardi à 10h, vous entrez pour lui présenter le résultat de vos recherches.

Il est en compagnie du directeur commercial.

C'est votre jour de chance ! Vous serez

Vous souhaitez.

C'est votre jour de chance ! Vous serez

Vous souhaitez.

C'est votre jour de chance ! Vous serez

Vous avez à coeur de.

Coach de

Vous aidez à se préparer : argumentaire, réaction face au public, caractère, etc.

Coach de

Vous aidez à se préparer : argumentaire, réaction face au public, caractère, etc.

Coach du

Vous aidez à se préparer : argumentaire, réaction face au public, caractère, etc.

Observateur

Vous êtes attentif à la façon dont argumente : comment il prend la parole, comment il réagit aux critiques... Est-ce qu'il est convaincant ?

Observateur

Vous êtes attentif à la façon dont argumente : comment il prend la parole, comment il réagit aux critiques... Est-ce qu'il est convaincant ?

Observateur

Vous êtes attentif à la façon dont argumente : comment il prend la parole, comment il réagit aux critiques... Est-ce qu'il est convaincant ?

Secrétaire

Vous notez les arguments et les exemples utilisés par .

Secrétaire

Vous notez les arguments et les exemples utilisés par .

Secrétaire

Vous notez les arguments et les exemples utilisés par .

Oral

Tous les ans, le directeur du site de l'usine SOTRIX (Saint-Barthélémy d'Anjou) présente ses voeux au personnel. Cet évènement est un moment de convivialité devenu un rituel dans l'entreprise.

Cette année, le directeur aimerait changer, et vous demande de proposer différents scénarios.

Convoqué dans son bureau le mardi à 10h, vous entrez pour lui présenter le résultat de vos recherches.

Il est en compagnie du directeur commercial.

C'est votre jour de chance ! Vous serez

Vous souhaitez.

C'est votre jour de chance ! Vous serez

Vous souhaitez.

C'est votre jour de chance ! Vous serez

Vous avez à coeur de.

Coach de

Vous aidez à se préparer : argumentaire, réaction face au public, caractère, etc.

Coach de

Vous aidez à se préparer : argumentaire, réaction face au public, caractère, etc.

Coach du

Vous aidez à se préparer : argumentaire, réaction face au public, caractère, etc.

Observateur

Vous êtes attentif à la façon dont argumente : comment il prend la parole, comment il réagit aux critiques... Est-ce qu'il est convaincant ?

Observateur

Vous êtes attentif à la façon dont argumente : comment il prend la parole, comment il réagit aux critiques... Est-ce qu'il est convaincant ?

Observateur

Vous êtes attentif à la façon dont argumente : comment il prend la parole, comment il réagit aux critiques... Est-ce qu'il est convaincant ?

Secrétaire

Vous notez les arguments et les exemples utilisés par .

Secrétaire

Vous notez les arguments et les exemples utilisés par .

Secrétaire

Vous notez les arguments et les exemples utilisés par .

Oral

La directrice de l'Union régionale Solidarité Femmes (Angers) souhaiterait créer un poste avec une personne en mission de service civique.

Elle vous demande de vous renseigner et de lui présenter les différentes possibilités.

Convoqué dans son bureau le mardi à 10h, vous entrez pour lui présenter le résultat de vos recherches.

Elle est en compagnie d'une des assistantes sociales.

C'est votre jour de chance ! Vous serez

Vous souhaitez.

C'est votre jour de chance ! Vous serez

Vous souhaitez.

C'est votre jour de chance ! Vous serez

Vous avez à coeur de.

Coach de

Vous aidez à se préparer : argumentaire, réaction face au public, caractère, etc.

Coach de

Vous aidez à se préparer : argumentaire, réaction face au public, caractère, etc.

Coach du

Vous aidez à se préparer : argumentaire, réaction face au public, caractère, etc.

Observateur

Vous êtes attentif à la façon dont argumente : comment il prend la parole, comment il réagit aux critiques... Est-ce qu'il est convaincant ?

Observateur

Vous êtes attentif à la façon dont argumente : comment il prend la parole, comment il réagit aux critiques... Est-ce qu'il est convaincant ?

Observateur

Vous êtes attentif à la façon dont argumente : comment il prend la parole, comment il réagit aux critiques... Est-ce qu'il est convaincant ?

Secrétaire

Vous notez les arguments et les exemples utilisés par .

Secrétaire

Vous notez les arguments et les exemples utilisés par .

Secrétaire

Vous notez les arguments et les exemples utilisés par .

Débriefing

Les observateurs commentent le jeu des acteurs et évaluent l'efficacité argumentative de chacun.

Les secrétaires rappellent l'argumentaire utilisé par chacun des personnages. Les autres élèves prennent en note.